Preguntas frecuentes

MisRentas es un software en línea que te permite administrar, cobrar y facturar la renta de tus propiedades desde cualquier lugar de forma rápida, segura y sencilla.

Puedes cobrar a través de tus medios tradicionales y registrar los pagos, parciales o totales. También puedes enviar enlaces de pago para cubrirlos con tarjetas de débito o crédito. Adicional a ello, podrás enviar recordatorios de pago de manera manual y automática.

MisRentas envía notificaciones por correo electrónico a ti y a tus inquilinos para recordar las fechas en las que la renta debe ser cobrada/pagada, así con la proximidad con el vencimiento de un contrato. Puedes estar tranquilo, no se te pasarán estas fechas.

Si, es posible generar fácilmente facturas electrónicas con validez fiscal. Sólo válido en la República mexicana.

Si, MisRentas también hace esto posible ya que sabemos que puedes necesitar administrar propiedades de diversos dueños… lo cuál nos lleva a la siguiente pregunta…

Con MisRentas puedes registrar todas las propiedades que estes administrando y posteriormente asignarle a cada una el o los dueños correspondientes, esto permite administrar correctamente las rentas de las propiedades de diversos dueños.

Si, MisRentas permite administrar cualquier tipo de inmueble.

¡Desde luego! MisRentas es usado en más de 10 países en América Latina, como Argentina, Chile, Venezuela y Colombia. Sólo necesitas una tarjeta de crédito internacional, elegir el número de propiedades que quieres administrar y suscribirte.

Los servicios de facturación de MisRentas son solo para su uso en México, ya que están realizados bajo las Leyes Fiscales Mexicanas y las transacciones solo pueden realizarse entre usuarios con cuenta en el mismo país.

Después de registrarte, puedes utilizar MisRentas en cualquier navegador web (Chrome, Firefox, Internet Explorer, etc), utilizando ya sea tu computadora, laptop, teléfono o tablet. No olvides que es indispensable contar con el servicio de Internet.

No. Estamos convencidos de que mereces algo mucho mejor que un software que vive en una sola computadora. MisRentas es
accesible desde Internet, utilizando un navegador, puedes hacerlo desde donde sea, cuando sea y con cualquier computadora o dispositivo.

En cualquier momento podrás exportar toda la información de tu cuenta. Adicionalmente, vamos a mantener tu cuenta durante 90 días después de la expiración de tu pago de suscripción, tal vez omitiste realizarlo o decides volver a activar tu suscripción.

Sí. Contamos con diversos formatos disponibles para que pueda elegir de entre uno de ellos el que más le convenga, asimismo podrá duplicar y editarlos posteriormente.

Actualmente no contamos con esta bondad, pero lo tenemos considerado para nuestra próxima actualización.

Sí, el sistema permite la carga de modelos o plantillas, para ello cuenta con un apartado especial.

Sí, existe una base de datos de inquilinos y de contratos vigentes, la información que esta contiene es bastante amplia. Si estás interesado, puedes crear tu cuenta y probar nuestro sistema con una propiedad y así explorar todas sus funcionalidades.

MisRentas por default envía notificaciones anticipadas el día de vencimiento de la renta y/o del contrato, de igual forma los hace el día del vencimientos y días después en caso de no haber cubierto el pago. Estos recordatorio pueden ser activados o no desde la ventana del contrato.
De igual forma, estas notificaciones le llegan al administrador de la cuenta y pueden ser desactivadas en el momento que lo desee.

Sí, es parte esencial de MisRentas llevar este control. En el módulo de contratos podrá ver una tabla con sus contratos activos y los finalizados, ahí podrá ver las fechas de inicio y vencimiento del contrato.

Sí, en el módulo de propiedades se puede consultar que propiedades están disponibles, rentadas o en mantenimiento.

Sí, el sistema cuenta con un módulo de inventario, éste se encuentra dividido por almacenes y categorías y a nivel contrato se le extiende una carta responsiva del inventario al inquilino.
Tanto en las propiedades como en el contrato, se pueden agregar archivos como imágenes o documentos.

Sí, el sistema cuenta con un módulo de inventario, éste se encuentra dividido por almacenes y categorías y a nivel contrato se le extiende una carta responsiva del inventario al inquilino.
Tanto en las propiedades como en el contrato, se pueden agregar archivos como imágenes o documentos.

Para poder facturar, a nivel dueño deberá configurar el módulo de facturación. Esto se hace al registrar el CSD del dueño, adjuntando los archivos .cer y .key y su contraseña de llave privada junto con los datos fiscales. A nivel inquilino habrá que registrar sus datos fiscales.

Una vez realizado esto, usted podrá generar su factura a nivel contrato, la factura se puede generar de manera manual o de manera automática, es opcional, el servicio de timbres ya está incluido en el sistema y está se distribuye a través del correo electrónico, todo a través de MisRentas.

MisRentas cuenta con un módulo de gastos y de servicios en el cual pueden llevar ese control a excepción de la generación de nóminas, esa funcionalidad no la proveemos.


Ustedes, como dueños del software, ¿pueden ingresar a la información del complejo? ejemplo: ¿estados financieros?
No, contamos con estrictos controles para el manejo de la información. Sin embargo, en caso de existir alguna petición expresa de un usuario para brindarles soporte técnico, se llevaría a cabo un protocolo para acceder y darle solución a la petición.

No, contamos con estrictos controles para el manejo de la información. Sin embargo, en caso de existir alguna petición expresa de un usuario para brindarles soporte técnico, se llevaría a cabo un protocolo para acceder y darle solución a la petición.

Se ofrece una capacitación del software a todas las personas que requieran operar con el sistema, posterior a ello continuamos con un acompañamiento con el usuario hasta que se familiarice con el software, la gran ventaja es que nuestro sistema es muy intuitivo y rapidamente podrá estar trabajando con el y explotando todas sus funcionalidades.

Actualmente no, pero seguramente pronto la tendremos disponible, todas aquellas peticiones que hacen nuestros usuarios y son necesidades generalizadas, las tomamos en consideración para las futuras actualizaciones.

Si tienes otra duda
¡Escríbenos!